Révocation Et Retour

Foire aux questions sur le révocation ou les retours

Révocation Et Retour

C’est quoi le délai de rétractation?

14 jours pour les achats en ligne. Comme consommateur, vous pouvez invoquer le droit de rétractation pour les contrats à distance . Cela signifie qu’à partir du jour où vous avez la possession physique de l’article, vous avez le droit de retourner un produit pendant 14 jours calendaires sans aucune justification. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous contacter via [email protected]

Si je change d’avis?
14 jours pour changer d’avis
Nous espérons que vous êtes satisfait de vos nouveaux achats chez A&C Meubles Center, mais si vous n’êtes pas content de vos meubles, vous pouvez nous les retourner dans les 14 jours conformément aux conditions mentionnées ci-dessous et à la loi belge.
Combien ca coutera pour rétourner une commande?
Les frais de retour sont toujours à la charge du client. Une fois votre demande de retour reçue par nous, nous vous enverrons des instructions supplémentaires par e-mail.
Comment puis-je rétourner une commande?
Nous aimons que nous pouvons vous rendre heureux avec des meubles qui vous conviennent. Si ce n’est pas le cas, vous avez droit à un délai de réflexion de 14 jours après la livraison de votre commande . Contactez-nous via [email protected] ou via la page « Contactez-nous » afin que nous puissions faire le nécessaire.Nous vous rembourserons alors le montant payé, mais nous vous demanderons les frais de retour pour la collecte de l’article. Envoyez un message à [email protected] avec la raison de votre retour et mentionnez le numéro de votre commande. Dès que notre service clientièle aura traité votre demande de retour, il vous contactera. Pour plus d’informations sur les retours, les remboursements et les frais de ramassage, veuillez lire nos termes et conditions.
Qu’est-ce que je dois faire si j’apporterai les articles au magasin?
Contacter notre service de clientièle via [email protected] De cette façon, vous pouvez prendre un rendez-vous pour apporter les articles.
Comment je recois mon argent si je retourne l’article?
Si vous retournez un article, on devra le contrôler. La vous recevrez un document comme preuve de remboursement.
Dans combien de temps je recevrai mon argent?
Vous recevrez des qu’on vous donne une preuve de remboursement. Il faut toujours patienter quelque jours, car les banques ont des différénts système de remboursement.