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Vous pouvez également nous contacter par chat.  Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse concrète dans les meilleurs délais.

Si vous avez déjà un numéro de dossier, assurez-vous de le mentionner lors de chaque échange.

Malgré nos efforts, vous n’êtes toujours pas satisfait? Alors contactez le service indépendant de l’Ombudsman du Commerce, www.ombudsmanducommerce.be. Tous les consommateurs de commerce électronique en Europe peuvent également déposer une plainte auprès de la plate-forme ODR de la Commission européenne.

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Numéro de TVA:
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Pour tout contrat à distance, sauf circonstances particulières, vous disposez d’un droit de rétractation.Le Client peut indiquer qu’il souhaite révoquer son achat en utilisant le formulaire approprié.